Оплата, доставка та повернення

1. Загальні положення та правила використання

Ці Умови регулюють порядок використання сайту Hydria Electrolytes (далі — «Сайт»), а також порядок оформлення замовлень, купівлі, оплати та доставки товарів, представлених на Сайті. Оформлюючи замовлення або користуючись Сайтом, ви повністю погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким із пунктів, будь ласка, утримайтеся від використання Сайту. Зверніть увагу: продукція Hydria є дієтичною добавкою і не є лікарським засобом. На інформаційні матеріали на сайті не слід посилатися як на медичні рекомендації.

2. Оформлення замовлення та оплата

Замовлення приймаються цілодобово через кошик Сайту або за допомогою форм зворотного зв’язку.

Способи оплати:

• Онлайн-оплата банківською карткою: Visa / Mastercard через захищений платіжний шлюз на сайті;
• Безготівковий розрахунок:  для B2B-партнерів та гуртових замовлень за реквізитами ФОП.

Усі розрахунки здійснюються у національній валюті України (UAH).

3. Умови доставки

Доставка товарів по території України здійснюється логістичною службою «Нова Пошта» (у відділення, поштомати або кур’єром за адресою).

• Терміни відправки: замовлення відправляються протягом 1–3 робочих днів з моменту підтвердження;
• Вартість доставки: розраховується за діючими тарифами перевізника та сплачується покупцем при отриманні (якщо інше не передбачено умовами акції);
• Міжнародна доставка: умови та вартість відправки за кордон узгоджуються в індивідуальному порядку з менеджером.

4. Політика повернення та обміну

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України №172, продовольчі товари та продукти харчування (до яких належать дієтичні добавки) належної якості поверненню та обміну не підлягають.

Повернення або заміна товару можливі виключно у випадках:

• Виявлення заводського браку або пошкодження цілісності заводської упаковки при отриманні;
• Заінкінчення терміну придатності товару;
• Невідповідності вмісту посилки замовленому товару з вини Продавця.

Важливо: обов’язково перевіряйте цілісність упаковки та комплектацію замовлення безпосередньо у відділенні служби доставки. У разі виявлення пошкоджень складіть Акт приймання-передачі разом із представником перевізника та зв’яжіться з нами за номером: +380 965 301 876

5. Інтелектуальна власність

Усі текстові матеріали, фотографії, графічні елементи, логотипи та торгові марки, розміщені на Сайті, є об’єктами інтелектуальної власності Hydria і захищені авторським правом. Будь-яке копіювання, цитування чи використання матеріалів без попереднього письмового дозволу заборонено.

6. Контактна інформація та реквізити

З усіх питань щодо замовлень, оплати, доставки або співпраці звертайтеся за наступними контактами:

1. ФОП Орлов І.П.
2. Код за ДРФО: 2804514915
3. р/р: UA 323052990000026007014921870 у банку АТ КБ “ПРИВАТБАНК”, м. Одеса, МФО 323052
4. Адреса: 35104, м. Одеса, вул. Академіка Корольова, буд. 64, корпус А, кв. 57
5. E-mail: hydria.electrolytes@gmail.com
6. Телефон: +380 965 301 876