Hydria_Logo

Політика конфіденційності

 

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту Hydria Electrolytes (далі — «Сайт»). Ми з повагою ставимося до конфіденційної інформації кожного відвідувача нашого Сайту та вживаємо всіх необхідних заходів для забезпечення безпеки ваших даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та міжнародних стандартів (в тому числі GDPR).

2. Які дані ми збираємо

Під час використання Сайту, оформлення замовлення або заповнення форм зворотного зв’язку ми можемо збирати наступну інформацію:

  • Особисті дані: ім’я, прізвище, назва компанії (для B2B-партнерів);
  • Контактні дані: номер телефону, адреса електронної пошти (e-mail);
  • Дані для доставки: адреса проживання/доставки або номер відділення служби доставки (наприклад, Нова Пошта);
  • Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, мовні налаштування, операційна система, джерело переходу та історія взаємодії з Сайтом.

Зверніть увагу: ми не збираємо та не зберігаємо ваші платіжні реквізити (номери банківських карток, CVV-коди). Усі платіжні операції здійснюються на захищених сторінках ліцензованих платіжних шлюзів.

3. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо отримані дані виключно для:

  • Обробки, підтвердження та виконання ваших замовлень;
  • Організації доставки товарів покупцям;
  • Надання технічної підтримки та відповідей на запити через форму зворотного зв’язку;
  • Надсилання важливих сповіщень про статус замовлення;
  • Надсилання маркетингових матеріалів, спеціальних пропозицій та новин (за вашою окремою згодою);
  • Покращення роботи Сайту та аналізу користувацького досвіду.

4. Використання файлів Cookie

Наш Сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи кошика, запам’ятовування ваших налаштувань та збору знеособленої статистики відвідуваності за допомогою Google Analytics та Meta (Facebook) Pixel.

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Ви можете в будь-який момент вимкнути або видалити збереження cookie у налаштуваннях свого веб-браузера, однак це може вплинути на коректність роботи деяких функцій Сайту (наприклад, додавання товарів до кошика).

5. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, необхідних для виконання замовлення або вимог законодавства:

  • Службам доставки: для транспортування та вручення ваших замовлень;
  • Платіжним системам: для безпечного проведення електронних платежів;
  • Сервісам аналітики: (наприклад, Google Analytics, Meta Pixel) у знеособленому вигляді;
  • Державним органам: виключно на підставі офіційних запитів відповідно до чинного законодавства України.

6. Захист та зберігання даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки (зокрема SSL-шифрування за протоколом HTTPS) для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення.

Персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або протягом терміну, передбаченого чинним законодавством України.

7. Права користувача та контакти

Ви маєте право отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо, внести виправлення або вимагати їх повного видалення. Для цього зв’яжіться з нами за електронною адресою:

Реквізити суб’єкта господарювання:

  1. ФОП Орлов І.П.
  2. Код за ДРФО: 2804514915
  3. р/р: UA 323052990000026007014921870 у банку АТ КБ “ПРИВАТБАНК”, м. Одеса, МФО 323052
  4. Юридична адреса: 35104, м. Одеса, вул. Академіка Корольова, буд. 64, корпус А, кв. 57
  5. Телефон: +380 965 301 876